医药卫生方针政策与法律法规研究论文_权变思维 - 林业资源管理杂志社投稿

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医药卫生方针政策与法律法规研究论文_权变思维

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文章目录

1 医院人力资源管理存在的问题

2 权变思维在医院人力资源管理中的应用

2.1 相关举措

2.2 应用效果分析

2.3 观察指标的设定

3 取得的成效

3.1 医护人员诊疗质量评分显著提高，患者临床满意度明显提升

3.2 医护人员的差错率与投诉率显著下降

4 讨论

文章摘要:目的：探究权变思维在医院人力资源管理中的应用及其可靠性。方法：2018年1月至2019年12月，对某医院74名医护人员开展研究。2018年1～12月为对照组，实施常规人力资源管理方法；2019年1～12月为观察组，实施权变思维管理方法。对比两个阶段医护人员的诊疗质量、患者的满意度、差错率与投诉率。结果：观察组医护人员的文书撰写、沟通能力、基本操作、综合业务能力评分、患者满意度均高于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。观察组医护人员的差错率与投诉率少于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：权变思维能够加强医院人力资源管理效果，提升医院诊疗质量，增强医院口碑，推动医院良性发展。

文章关键词:

论文DOI:10.19660/j.issn.1671-0592.2022.3.21

论文分类号:R197.322

文章来源：《林业资源管理》网址: http://www.lyzyglzz.cn/qikandaodu/2022/0406/902.html